Registruokite gedimą per kelias minutes

Taip, internetu užklausą galite pateikti bet kada. Susisieksime artimiausiu darbo metu. Jei jaučiate dujų kvapą ar suveikė CO detektorius – nelaukite: palikite patalpą ir skambinkite 112 arba ESO 1804.

Užtikrinkite laisvą priėjimą prie katilo, užsirašykite arba nufotografuokite klaidos kodą ir prisiminkite, kada problema prasidėjo ir ar kartojasi. Jei turite katilo dokumentus ar ankstesnių remontų aktus – padėkite juos šalia.

Katilo duomenų lentelės (modelis, serijos nr.) ir ekrano su klaidos kodu nuotraukos padeda meistrui iš anksto pasiruošti – pasiimti tinkamas dalis ir įrankius. Galima pridėti iki 6 failų, iki 10 MB kiekvienas; nuotraukos saugomos privačiai ir matomos tik mūsų specialistams.

Ne. Registracija – tai užklausa: specialistas susisieks, patikslins situaciją ir preliminarią kainą, o darbus suderinsite pokalbio metu.

Užklausa iškart gauna numerį. Specialistas paskambina darbo metu (I–V 8–18 val., VI 10–15 val.), patikslina gedimą ir suderina atvykimo laiką. Jei nurodėte el. paštą – gausite patvirtinimą, o suderinus vizitą – laišką su mygtuku „Pridėti į kalendorių“.

Vidutiniškai 2–3 minutes. Vedlys paklausia įrenginio, gamintojo, požymių ir klaidos kodo, o kontaktams užtenka telefono ir adreso. Juodraštis išsaugomas jūsų įrenginyje – galite grįžti ir tęsti vėliau.

Naudokite gedimo registravimo vedlį: pasirinkite įrenginį, gamintoją, aprašykite požymius ir klaidos kodą, pridėkite nuotraukas ir kontaktus. Užklausa perduodama mūsų užsakymų sistemai; patvirtinimą matysite tik tada, kai ji bus priimta.

Užsirašykite tikslų kodą, nufotografuokite ekraną ir katilo duomenų lentelę ir užregistruokite gedimą – specialistas patikrins pagal jūsų modelio instrukciją.

Kiekvienas gamintojas klaidų kodus apibrėžia savo instrukcijose, todėl, pvz., F28 Vaillant ir kito gamintojo katile gali reikšti visai ką kita. Todėl kodų paieškoje visada nurodome gamintoją, modelių šeimą ir šaltinį.

Vieną kartą – tik jei tai aprašyta jūsų katilo naudotojo instrukcijoje. Jei klaida kartojasi, daugiau nebandykite: kai kurie katilai po kelių bandymų užsiblokuoja, o gedimo priežastis lieka. Užsirašykite kodą ir užregistruokite gedimą.

Duomenys naudojami tik susisiekti dėl jūsų užklausos ir jai įvykdyti. Nuotraukos saugomos privačioje saugykloje ir pasiekiamos tik pasirašytomis nuorodomis. Plačiau – privatumo politikoje.

Taip – paskambinkite +370 630 13331 darbo metu (I–V 8–18 val., VI 10–15 val.) ir suderinsime kitą laiką.